Agentes de voz IA y chatbots en Calvià
Responde llamadas y mensajes antes de que el cliente llegue, durante su estancia en Calvià y cuando entre una consulta inmobiliaria o náutica de valor. Nuestros agentes de voz y mensajería con IA trabajan 24/7 en más de 50 idiomas, con transferencia a una persona cuando importa.
Atención al cliente en varios destinos
Calvià no es un único complejo turístico. Su plataforma oficial presenta Magaluf, Palmanova, Santa Ponça, Peguera, Portals Nous, El Toro y otras zonas costeras como destinos diferenciados. En conjunto, el municipio ofrece alojamiento para más de 50.000 personas.
Un huésped puede preguntar por el check-in antes de viajar. Un cliente puede escribir a un restaurante mientras está en Palmanova. Un comprador de vivienda puede llamar desde otro país, mientras un capitán busca el servicio náutico adecuado cerca de Puerto Portals o Port Adriano.
Un agente de IA ofrece una primera respuesta inmediata y previamente aprobada, recoge la información necesaria y transfiere la conversación cuando debe intervenir una persona.
Antes del viaje, durante la estancia y más allá del turismo
El mismo agente cubre los momentos que importan a los clientes de Calvià, desde el primer contacto hasta la conversación que necesita una persona.
Antes de que llegue el cliente
Responde preguntas sobre disponibilidad, instalaciones, políticas, indicaciones y reservas. El agente puede cualificar la solicitud, consultar disponibilidad conectada, gestionar reservas compatibles y enviar confirmaciones o recordatorios.
Durante la estancia en Calvià
Atiende llamadas y mensajes sobre horarios, mesas, actividades, ubicaciones e información aprobada para huéspedes por teléfono, WhatsApp, Instagram, Telegram, correo electrónico, chat web y SMS.
Para consultas inmobiliarias y náuticas
Recoge presupuesto, necesidades, fechas, datos de la embarcación o servicio solicitado y después actualiza la ficha correspondiente o transfiere la consulta con todo el contexto.
Conectado con los sistemas de tu equipo
El agente puede:
- Detectar y comunicarse en más de 50 idiomas
- Responder preguntas habituales previamente aprobadas
- Cualificar consultas y recoger datos de contacto
- Comprobar disponibilidad mediante conexiones compatibles
- Organizar citas, visitas, mesas y reservas
- Cobrar depósitos mediante Stripe y realizar preautorizaciones compatibles
- Enviar confirmaciones, recordatorios y seguimientos
- Sincronizar información con CRM, calendarios y sistemas de reservas compatibles
- Mantener el historial en una bandeja conectada cuando sea compatible
- Permitir la supervisión en directo y la intervención humana
Entre las conexiones directas de reservas se encuentran SevenRooms, OpenTable, CoverManager y Resy. Podemos estudiar otras plataformas para una integración nativa, mediante API o personalizada. La compatibilidad depende del sistema externo y se confirma antes de la implementación.
AutoThinkAI es una agencia de IA en Calvià centrada en conversaciones útiles y transferencias fiables, no en sustituir al personal de recepción, ventas o servicios especializados.
Prueba gratis el agente de voz IA durante dos semanas
Pon a prueba el recorrido acordado, la base de conocimiento y las integraciones con tu negocio antes de decidir si quieres continuar.
Preguntas frecuentes
Puede responder preguntas aprobadas, consultar disponibilidad mediante una conexión compatible, realizar reservas, cobrar depósitos con Stripe o preautorizaciones compatibles y enviar confirmaciones y recordatorios. El flujo exacto depende de la plataforma de reservas.
Sí. El sistema admite más de 50 idiomas y detecta automáticamente el idioma del cliente. Acordamos los idiomas y la terminología importantes para el negocio y probamos la conversación antes del lanzamiento.
El teléfono y WhatsApp pueden formar parte de un mismo sistema de conversaciones, junto con otros canales compatibles. La configuración puede conservar el historial relevante y dar visibilidad al equipo durante todo el recorrido del cliente.
Sí. El flujo define cuándo debe transferirse una consulta. Los asuntos sensibles, poco habituales o comercialmente importantes permanecen bajo control humano.
Responde a más consultas de Calvià en el idioma del cliente
Cuéntanos qué llamadas y mensajes recibe tu equipo, qué sistemas utiliza y cuándo debe intervenir una persona. Diseñaremos el recorrido de voz y mensajería adecuado.